(пока пустая)
 

Телефон в Челябинске  +7  (351)  215-77-75
  +7
(902) 603-48-92
Представительство в Казахстане  +7  (727)  329-07-15

г. Челябинск, ул. Лесопарковая, д. 9 А,
офис 107, левое крыло
e-mail ecohitkz@mail.ru

Каталог

Отзывы




Сайты партнёров








Блог / Новости

14.11.2016 16:13:05
22.04.2016 16:35:07
28.12.2015 21:06:15
Получать новости, предложения и другую информацию магазина:
или RSS 2.0

Голосование

Я поделюсь ссылкой на эту страницу с друзьями?

Доставка и оплата

ВСЕ ЗАКАЗЫ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ 7 (СЕМЬ) РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!


Карта городов, куда мы уже доставляли наши продукты:


Просмотреть Клиенты магазина Эко-Хит на карте большего размера



Сводная таблица (подробнее каждый способ описан ниже)

КАК ДОСТАВЛЯЕМ

КУДА ДОСТАВЛЯЕМ

Россия

Челябинск

Страны СНГ

Дальнее зарубежье

Почтой России. По предоплате

ДА
Стоимость доставки оплаченных заказов по России - примерно на 1/3 ниже заказов, оплачиваемых наложенным платежом: мы берём на себя часть почтовых расходов.

Оплата заказа и доставки по квитанции/интернет-банку или по системе RBK Money (банковская карта, банковский перевод, платёжный терминал и др.)

ДА, НО:
Наш склад расположен в Челябинске - лучше заберите заказ самовывозом или выберите курьерскую доставку

НЕТ

Доставка временно не осуществляется.

Могут быть исключения. Пишите нам.


 

ДА
Отправляем заказы Почтой России по запросу.
Если Вашей страны нет в списке - напишите нам, мы сделаем расчёт доставки в Ваше государство)

Оплата заказа и доставки (банковской картой, денежным переводом и т.д.) 

Внимание! Могут действовать ограничения! 

Курьером

ДА
Доставка по указанному Вами адресу (дом, офис и т.д.)

ДА
Доставку осуществляет наша собственная курьерская служба по указанному Вами адресу (дом, офис и т.д.)

Заказы свыше 1500 рублей мы доставим по Челябинску бесплатно

Доставка остальных заказов обойдётся Вам в 150 рублей

Оплата заказа и доставки курьеру при получении 

НЕТ
Доставка временно
не осуществляется

Приносим извинения!

Могут быть исключения

Пишите нам!!!

НЕТ, НО:
Напишите нам, и мы рассчитаем стоимость курьерской доставки в Вашу страну

Транспортной компанией

ДА
Мы осуществляем доставку во все города присутствия транспортной компании ПЭК, КИТ и др.

Оплата доставки – осуществляется отдельно

ДА
Если этот вариант доставки будет для Вас интересным

НЕТ

но могут быть исключения

Пишите нам!!!

ДА
Как правило, мы осуществляем доставку транспортными компаниями оптовых заказов

Оплата - по счёту (мы выставляем счёт после согласования

Самовывоз

ДА, ЕСЛИ:
Если Вы оказываетесь проездом в нашем городе

ДА
С 10 до 12 часов по понедельникам, средам и пятницам.

Оплата наличными при получении, по квитанции/интернет-банку или по системе RBK Money 

Как говорится, "будете у нас на Колыме..."

ДА, ЕСЛИ
Если Вы окажетесь в нашем городе 

Как говорится, "будете у нас на Колыме..."

ДА, ЕСЛИ
Если Вы окажетесь в нашем городе 

Доставка по России

Мы доставляем товар по России несколькими способами:

Почтой России

Транспортными компаниями

Доставка Почтой России

Расчет стоимости доставки Почтой России осуществляется автоматически.
Это значит, что Вы будете знать стоимость доставки уже при оформлении заказа.
Стоимость доставки рассчитывается на основе тарифов, предоставленных нам Почтой России. Она зависит от веса посылки, удаленности Вашего города и стоимости заказа.

Вы также можете выбрать доставку наземным транспортом и авиа-почтой. В ряд регионов (круглый год или в определённые месяцы) доставка осуществляется только авиа-почтой. В том случае, если Вы всё же выбрали наземный транспорт, мы созвонимся с Вами и скорректируем стоимость доставки.

ЧТО ТОЖЕ ВАЖНО и даже любопытно: мы не работаем с почтовыми отделениями (в отличие от большинства интернет-магазинов). Мы привозим посылки на отправку на так называемый магистральный сортировочный центр (или МСЦ) - уже туда, куда посылки стекаются из почтовых отделений. А, значит, наши посылки РЕАЛЬНО уходят к Вам в день их доставки на почту.

Вообще, подробнее о нашей работе с почтой и сроках доставки читайте здесь.

Доставка по России транспортными компаниями

Мы доставляем заказы во все города присутствия транспортной компании "ПЭК", ТК "КИТ" и др.

В некоторых случаях доставка автотранспортом будет стоить ДЕШЕВЛЕ доставки Почтой России!

Доставка транспортной компанией может оказаться удобной и по срокам - это гораздо быстрее по сравнению с почтой (хотя немного дольше, чем доставка курьером). 

Расчёт стоимости и оплата доставки вместе с заказом осуществляется прямо на сайте - во время оформления заказа. 

На сегодня мы доставим заказ транспортной компанией в следующие города:

Армавир, Артем, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Белгород, Березники, Бийск, Благовещенск, Братск, Брянск, Буденновск, Великий Новгород, Владивосток, Волгоград, Волжский, Вологда, Воронеж, Дзержинск, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Невинномысск, Нефтекамск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Прокопьевск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Салават, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Северодвинск, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тольятти, Томск, Туапсе, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Череповец, Чита, Шахты, Энгельс, Ярославль

 

Курьерская доставка по Челябинску:

  • Заказы на сумму больше 1500 рублей мы доставляем по Челябинску бесплатно
  • При заказе на сумму, не превышающую 1500 руб. стоимость доставки заказа по городу Челябинску составит 190 рублей.
  • Доставка в ближайшие пригороды/города-спутники (Копейск, Кременкуль) - 300 рублей.

Сроки доставки:

  • Срок доставки остальных товаров зависит от их наличия. В большинстве случаев мы доставляем заказы в течение одного-двух дней.

Условия оплаты:

  • На настоящий момент оплата совершается наличными по факту доставки.
  • В ближайшее время мы будем также использовать мобильный терминал для оплаты банковскими картами.

Самовывоз со склада в Челябинске

Вы можете забрать заказ с нашего склада в Челябинске,
расположенного по адресу ул. Лесопарковая, 9а, офис 107 (левое крыло).
Время работы склада - с 10:00 до 12:00. Понедельник, среда, пятница. Помимо установленного режима работы нашего склада, Вы можете созвонится с нашим оператором и дополнительно договорится о дне и времени самовывоза заказа.
Оплата - при получении

Доставка в другие страны

На сегодня мы осуществляем доставку в некоторые страны двумя способами:
Почтой России (только по предоплате, как правило, наземным транспортом)

Курьерской компанией EMS (также только по предоплате)

И в том, и в другом случае оплатить заказ можно через платёжную систему QIWI либо банковскими картами, банковским переводом и т.д.


ТАК ЖЕ ВАЖНО! По доставке продовольственных и других товаров в ряд стран действуют ограничения - мы не всегда можем предсказать, каким образом поведёт себя таможня в той или иной стране, кроме того, в большинство стран мы не можем указывать и объявленную ценность (это значит, что в случае утери посылки Почта России вернёт нам только стоимость пересылки).

ОПЛАТА


В случае отправки товара Почтой России оплата производится несколькими способами:

1) Оплата по квитанции на расчетный счет компании. Реквизиты вы найдете тут
Эта форма оплаты особенно удобна, если Вы хотите отправить наши товары по другому адресу.
В квитанции будет отображаться общая сумма заказа (товар+доставка) - цифра, которую Вы видите при оформлении заказа.
Кроме суммы, указанной в квитанции, Вы также заплатите комиссию. Она отличается от банка к банку. Наименьшая комиссия в Сбербанке.

2) Оплата переводом на карту Сбербанка (Номер карты 67619600 0495116981 Калинин Владислав)

Мы также попросим Вас написать нам письмо с подтверждением оплаты (в произвольной форме). Мы сможем отправить его быстрее.

3) Перевод на QIWI-кошелёк

Переведите деньги на QIWI-кошелёк № +7 701 753-71-13.

Обратите внимание:

а) Перевод необходимо осуществлять на кошелёк (а не номер телефона)

б) Напишите номер оплаченного заказа в комментарии к переводу и сообщите нам об оплате на электронный адрес ecohitkz@mail.ru



При выборе курьерской доставки по России Вы можете оплатить заказ двумя способами:

1) На сайте

а) По квитанции

2) При получении заказа наличными курьеру.

Важно! Оплатить и заказ, и доставку на сайте можно только для доставки по Челябинску.
В остальных случаях Вам понадобится оплатить стоимость доставки курьеру при получении заказа (независимо от того, оплачен Ваш заказ или Вы также будете рассчитываться за него при получении).

Отправка товаров транспортными компаниями оговаривается отдельно и осуществляется при условии 100%-ной предоплаты. Пишите нам для уточнения условий.


ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вернуть нам товар Вы можете тремя способами

  • В офисе магазина "Эко-Хит" по адресу: г. Челябинск, ул. Лесопарковая, 9-а, каб. 107 (левое крыло);
  • Отправить почтой России (и оплатить почтовые расходы самостоятельно);
  • Вызвать курьера магазина "Эко-Хит" (услуга предоставляется жителям Челябинска).

Возврат курьером

Стоимость выезда курьера за возвратом товара по Челябинску составляет 190 рублей, кроме тех случаев, когда Вы совмещаете возврат товара вместе с доставкой следующего заказа. Если Вам необходимо вернуть товар из предыдущего заказа, свяжитесь предварительно с нашими операторами, позвонив по телефону, представленному на нашем сайте.

Возврат почтой России

Для жителей регионов России возврат товара осуществляется почтой. При этом Клиент самостоятельно оплачивает обратную доставку.

Обратите внимание: вернуть товар можно только Почтой России.

Адрес для возврата:
454126, г. Челябинск, ООО "ЭкоХит", до востребования.

Отправляя посылку в почтовом отделении, обязательно составьте опись отправляемых вещей. Без описи заказа мы не сможем принять претензии по комплектации возврата.

Мы можем отказаться от возврата Ваших посылок по следующим причинам:

  • -Целостность почтовой упаковки нарушена (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, не оклеивайте посылки скотчем (кроме почтового) и другими материалами);
  • -Вы отправили посылку наложенным платежом.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Мы можем вернуть Вам денежные средства тремя способами:

  • наличным расчетом;
  • банковским переводом;
  • почтовым переводом.

Здесь действует одно правило: способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Вы не можете самостоятельно забрать денежные средства, за Вас это может сделать доверенное лицо. В этом случае вернуть деньги мы сможем только только при наличии доверенности и паспорта.

  • Наличный расчет: при возврате через курьерскую службу или офис магазина "Эко-Хит". Вы можете получить денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или другой документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого мы Вам предоставим.

  • Безналичный расчет: отправьте на эл. адрес ecohitkz@mail.ru письмо с темой «возврат». Включите в письмо следующую информацию:

    1. Наименование банка
    2. Расчетный счет
    3. Корреспондентский счет
    4. ИНН банка
    5. БИК банка
    6. Лицевой счет или номер карты
    7. ФИО

    Реквизиты должны быть на имя заказчика или плательщика (в тех случаях, когда заказчик и плательщик не совпадают).

  • Почтовый перевод: мы вернем Вам деньги почтовым переводом в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

При оплате банковскими картами и электронными платежами возврат средств будет осуществляться на соответствующий источник платежа (банковскую карту или интернет-кошелек).