ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вернуть нам товар Вы можете тремя способами
    В офисе магазина "Эко-Хит" по адресу: г. Челябинск, ул. Лесопарковая, 9-а, каб. 107 (левое крыло);
    Отправить почтой России (и оплатить почтовые расходы самостоятельно);
    Вызвать курьера магазина "Эко-Хит" (услуга предоставляется жителям Челябинска).

Возврат курьером
Стоимость выезда курьера за возвратом товара по Челябинску составляет 190 рублей, кроме тех случаев, когда Вы совмещаете возврат товара вместе с доставкой следующего заказа. Если Вам необходимо вернуть товар из предыдущего заказа, свяжитесь предварительно с нашими операторами, позвонив по телефону, представленному на нашем сайте.

Возврат почтой России
Для жителей регионов России возврат товара осуществляется почтой. При этом Клиент самостоятельно оплачивает обратную доставку.
Обратите внимание: вернуть товар можно только Почтой России.
Адрес для возврата:
454126, г. Челябинск, ООО "ЭкоХит", до востребования.
Отправляя посылку в почтовом отделении, обязательно составьте опись отправляемых вещей. Без описи заказа мы не сможем принять претензии по комплектации возврата.
Мы можем отказаться от возврата Ваших посылок по следующим причинам:
    -Целостность почтовой упаковки нарушена (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, не оклеивайте посылки скотчем (кроме почтового) и другими материалами);
    -Вы отправили посылку наложенным платежом.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Мы можем вернуть Вам денежные средства тремя способами:

    наличным расчетом;
    банковским переводом;
    почтовым переводом.
Здесь действует одно правило: способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Вы не можете самостоятельно забрать денежные средства, за Вас это может сделать доверенное лицо. В этом случае вернуть деньги мы сможем только только при наличии доверенности и паспорта.

Наличный расчет: при возврате через курьерскую службу или офис магазина "Эко-Хит". Вы можете получить денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или другой документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого мы Вам предоставим.

Безналичный расчет: отправьте на эл. адрес ecohitkz@mail.ru письмо с темой «возврат». Включите в письмо следующую информацию:
        Наименование банка
        Расчетный счет
        Корреспондентский счет
        ИНН банка
        БИК банка
        Лицевой счет или номер карты
        ФИО

Реквизиты должны быть на имя заказчика или плательщика (в тех случаях, когда заказчик и плательщик не совпадают).
Почтовый перевод: мы вернем Вам деньги почтовым переводом в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.
При оплате банковскими картами и электронными платежами возврат средств будет осуществляться на соответствующий источник платежа (банковскую карту или интернет-кошелек).